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A pandemia COVID-19 mudou a maneira como as pessoas fazem compras e as empresas vendem seus produtos e serviços. Uma das tendências mais notáveis no mundo do comércio eletrônico tem sido o aumento do atendimento ao cliente e das vendas por videochamada. Antes da...
Como a plataforma de vídeochamada está transformando o suporte técnico e reduzindo custos
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Como o sorriso pode transformar o atendimento ao cliente: a importância da expressão facial na satisfação do cliente
O sorriso é uma das formas mais eficazes de comunicação não-verbal à nossa disposição. É uma expressão universal que pode ser compreendida em qualquer língua e transmite emoções positivas, como alegria, simpatia e simpatia. No contexto do atendimento ao cliente, o...
Como melhorar a comunicação e a satisfação nas videochamadas: a importância de ver a outra pessoa
A comunicação é uma parte fundamental de qualquer tipo de relacionamento, seja pessoal ou profissional. E à medida que a tecnologia avança, está se tornando cada vez mais comum que as pessoas se comuniquem através de chamadas de vídeo em vez de reuniões presenciais....